Facilitación

La facilitación es un proceso que ayuda a un grupo a definir sus objetivos y a planificar cómo los alcanzarán; al hacerlo el facilitador mantiene una posición neutral sin tomar partido para obtener lo mejor de todos los participantes del grupo.

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El uso de un facilitador en reuniones tiene muchos beneficios:

 

• Mejores decisiones: Aprovechando la sabiduría del equipo y evitando decisiones guiadas por agendas personales.

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• Mayor respaldo: Generando el ambiente propicio para que todos participen, colaboren y consigan acuerdos que todos pueden respaldar.

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• Uso eficiente de recursos: Manteniendo el foco y flujo de la discusión, evitando el desperdicio de tiempo y desgaste del equipo para llegar a acuerdos.

    

Estudios desde los 1970s han demostrado el valor que un facilitador efectivo brinda a un grupo.

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Este valor surge de varios factores:

 

• Se libera el tiempo de los gerentes/directivos del proceso de estructurar, agendar, llevar a cabo y registrar los acuerdos y resultados.

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• Aumenta la participación de todos los miembros.

 

• Se acelera el proceso de toma de decisiones con técnicas especializadas.

 

• Se fortalece el compromiso con la decisión tomada porque todos participan del proceso. Las posibilidades de éxito para la implementación aumentan.

 

• Aumenta la confianza en el proceso y la reunión ya que los miembros identifican al facilitador como un apoyo imparcial al grupo como un todo.

 

• El facilitador permite que el equipo se centre en el tema de la reunión, re-enfocándolos cuando se desvía la discusión.